UKVI hisobiga kira olmayapman: nima qilish kerak?

Kirish uchun hisobga bogʻlangan maʼlumotlar kerak: pasport, milliy ID-karta, BRP/BRC yoki UKVI customer number boʻlishi mumkin. Yangi pasportni hali qoʻshmagan boʻlsangiz, uning raqami ishlamasligi mumkin. Eski UKVI xatini va hisobni yaratishda ishlatilgan hujjatni tekshiring.

Telefon yoki emailga kirish imkonini yoʻqotgan boʻlsangiz, Recover your UKVI account xizmatidan foydalaning. Oʻzingiz va hujjatlaringiz haqidagi maʼlumotlarni tayyorlang va xizmat taklif qiladigan tekshiruvlardan oʻting. Bu maʼlumotlarni Svoi chatiga yubormang. Kodli xabar kelmasa, tanlangan aloqa maʼlumotini, spam jildini va tarmoqqa ulanishni tekshiring.

Kirish 10–15 daqiqada tiklanishini vaʼda qilmaymiz: jarayon qaysi maʼlumotlar va tasdiqlash usullari mavjudligiga bogʻliq. Rasmiy yoʻl yordam bermasa, UKVIʼga murojaat qiling; nomaʼlum vositachidan «tezlashtirilgan kirish» sotib olmang.

• Recover your UKVI account
• UKVI yordami

Ikkala aloqa vositasiga kirish imkoni yoʻqolgan boʻlsa ham, rasmiy tiklash xizmatini oching va mavjud shaxsni tasdiqlash yoʻlidan boring. Undan oʻtish imkoni boʻlmasa, rasmiy kanal orqali UKVIʼga murojaat qiling. Umumiy chatda muammo haqida yozganingizdan keyin sizga oʻzlari yozgan odamlarga hujjatlaringizni bermang.

Murojaatda qaysi aloqa vositalaridan foydalana olmayotganingizni va qaysi hujjatni ishlatganingizni tushuntiring. Pasport maʼlumotlari, mavjud GWF/UAN ariza raqamlari yoki UKVI customer number foydali boʻladi. Shu soʻrovni davom ettira olish uchun murojaat sanasi va berilgan raqamni yozib oling.

Keyingi qadamlar va til boʻyicha yordam imkoniyatini tushuntirishni soʻrang. Murojaatdan oldin ish vaqti, qoʻngʻiroq narxi va mavjud aloqa kanallarini GOV.UKʼda tekshiring; eski telefon menyulari oʻzgarishi mumkin.

I cannot access the email address or phone number linked to my UKVI account. Please help me recover access.

• UKVI bilan bogʻlanishning rasmiy usulini tanlash
• UKVI veb-chati

Hisobga kira olsangiz, lekin eVisa notoʻgʻri maʼlumotlarni koʻrsatsa, texnik xato tufayli ochilmasa yoki share code olishga yoʻl qoʻymasa, Report an error with your eVisa xizmatidan foydalaning. Bu kirishni tiklash yoki yangi pasport qoʻshishdan boshqa jarayon.

Xato haqida xabar berish uchun aloqa emaili yoki UKʼdagi pochta manzili, ism, tugʻilgan sana, fuqarolik va soʻralgan hujjat yoki ariza raqamlaridan birini tayyorlang. Ism, tugʻilgan sana yoki fuqarolikdagi xato haqida xabar bersangiz, GOV.UK ularni eVisaʼda qanday koʻrsatilgan boʻlsa, shunday yozishni soʻraydi.

UKVI koʻpchilik xatolarni 5 ish kuni ichida tuzatishni maqsad qilganini bildiradi; murakkab holatlar 15 ish kunigacha davom etishi mumkin. Koʻproq vaqt kerak boʻlsa yoki qoʻshimcha maʼlumot soʻralsa, email yuboriladi. Bu eVisaʼni tuzatish xizmatiga tegishli, har qanday hisob parvozingiz yoki smenangizgacha tiklanadi degan vaʼda emas.

• Report an error with your eVisa

Hisobga kira olsangiz va email, telefon, manzil yoki pasportni almashtirgan boʻlsangiz, Update your UKVI account xizmatidan foydalaning. Bu yangi viza uchun ariza emas. Oʻzgartirishdan keyin yozuv amaldagi hujjatingiz va aloqa maʼlumotlaringizga mosligini tekshiring.

Viza arizasi boʻyicha qarorni kutayotganingizda bu xizmat orqali ism va pasportni oʻzgartirib boʻlmaydi. Xorijdan safar qilishda ism va boshqa maʼlumotlarni oʻzgartirish qoidalari biometrik pasportga ham bogʻliq: alohida yoʻriqnomani koʻring.

• Maʼlumotlarni yangilash
• Yangi pasport va safar

Avval xatlaringizni tekshiring: hisob viza arizasi, UK Immigration: ID Checkʼdan foydalanish yoki ilgari BRPʼdan oʻtish paytida yaratilgan boʻlishi mumkin. UKVI account allaqachon bor boʻlsa, undan foydalaning. Boʻlmasa, Set up a UKVI account xizmatini oching.

Kirish uchun email va telefon, shuningdek xizmat yoʻriqnomasiga muvofiq mavjud hujjatlar yoki ariza raqamlari kerak. Hisob yaratish bilan jarayon tugamaydi: shaxsni tasdiqlash va eVisaʼni bogʻlash kerak. Mos hujjati yoki ilovadan foydalanish imkoni boʻlmagan odamlar uchun GOV.UK boshqa tekshiruv usulini nazarda tutadi.

• Rasmiy hisob yaratish va bogʻlash
• Eski BRP qolgan boʻlsa

Har bir kirish xatosida ketma-ket yangi hisoblar yaratmang. GOV.UK UKVI account allaqachon mavjud boʻlsa, yana hisob yaratmaslikni aniq soʻraydi. Ikkala hisobga oid xatlarni saqlang va UKVIʼdan qaysi birini ishlatishni tushuntirishni soʻrang.

Hisoblar avtomatik birlashtirilishini, aniq muddatni yoki albatta bloklanishini vaʼda qilmaymiz. Muayyan yozuvni UKVI tekshiruvdan keyin tuzatadi; yangi hisob oʻz-oʻzicha notoʻgʻri maqomni tuzatmaydi.

• UKVI yordami

Ishongan odamingizdan yoningizda turib yoʻriqnomani oʻqish yoki rasmiy xizmatni ochishga yordam berishni soʻrashingiz mumkin. Imkon qadar oʻz emailingiz va telefoningizga kirish imkonini saqlang va bir martalik kodlarni oʻzingiz kiriting. Oʻqishga yordam olish hisob ustidan nazoratni topshirishni talab qilmaydi.

Rasmiy videolar hisob yaratish, yangilash va tiklashni tushuntiradi. Mos telefon yoki hujjat boʻlmasa yoxud tekshiruvdan qanday oʻtish nomaʼlum boʻlsa, mavjud yoʻlni bilish uchun UKVIʼga murojaat qiling. Faqat texnik qiyinchilik tufayli oʻzingizni maqomdan mahrum deb hisoblamang.

• UKVI videolari
• UKVI bilan bogʻlanish

Murojaat raqamini saqlang va tasdiqlashdagi muammo haqida ish beruvchi yoki mavsumiy ish operatoriga xabar bering. Right to Work bilan bogʻliq texnik muammolar uchun ish beruvchi Employer Checking Serviceʼga soʻrov yuborishi mumkin; bu tekshiruvsiz ishlash ruxsati emas. Safar uchun talablar va pasportni oldindan tekshiring.

Kirishni tiklash vizani uzaytirmaydi va maqomdagi notoʻgʻri shartlarni oʻz-oʻzicha tuzatmaydi. Masala qolish yoki ishlash huquqiga tegishli boʻlsa, texnik yordam vaʼdasi emas, faoliyati nazorat qilinadigan maslahatchi kerak.

• Ish beruvchi va texnik xato
• eVisa bilan safar
• Faoliyati nazorat qilinadigan maslahatchi yordami